期刊简介

               本刊是由广西医科大学主办的国内外公开发行的医学学术期刊。内容丰富,形式多样,科学性强,有实用性。主要设有论著、经验交流、调查研究、技术与方法、护理园地、病例报告等栏目。                

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  • 杂志名称:广西医科大学学报杂志
  • 主管单位:广西医科大学
  • 主办单位:广西医科大学
  • 国际刊号:1005-930X
  • 国内刊号:45-1211/R
  • 出版周期:双月刊
期刊荣誉:全国高校自然科学优秀学报期刊收录:知网收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 维普收录(中), 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 万方收录(中)
广西医科大学学报杂志2008年第z1期

浅谈护工服务的质量监控

韦文贞;吴海斌;吴丽芳;何金玲;韦海林;韦莲

关键词:护工, 服务质量, 质量监控, 监督作用, 护理质量, 护理工作, 管理力度, 满意度, 护士, 病人
摘要:为了更好地提高护工的服务质量,我科这一年多来加大了护工的管理力度.从护士对护工、护工与护工之间,病人对护工三方面对护工服务进行质量监控,起到了共同监督作用,提高了护理质量,也提高护理工作的满意度.现将具体做法介绍如下.